RGPD
Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Terre & Feuillage collecte et traite vos données à caractère personnel, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Terre & Feuillage, SASU au capital de 5 000 €, dont le siège social est situé 12 cours de l'Yser, 33800 Bordeaux, France. Représentée par sa présidente, Mme Élise Marchand. Téléphone : 05 56 92 41 07 — Email : [email protected].
2. Données collectées
Via le formulaire de contact, nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez :
- votre nom complet ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone (facultatif) ;
- la nature de votre projet de jardin et le contenu de votre message.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser une visite-conseil et assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne font l'objet d'aucune cession ni d'aucune vente à des tiers, et ne servent à aucune prospection non sollicitée.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, au sens de l'article 6.1.a du RGPD, matérialisé par la case à cocher du formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les documents comptables liés à un devis accepté sont conservés selon les durées légales en vigueur.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et d'information ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit d'opposition.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse du siège social, accompagnée d'un justificatif d'identité.
7. Référent & réclamation CNIL
Les demandes relatives à vos données sont traitées par la direction de Terre & Feuillage. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.